本館所有商品售出後不接受退貨與現金退款。僅針對「限量版畫」於符合條件時提供換貨服務。若您對商品有任何疑問，歡迎洽詢客服團隊，我們將提供詳細資訊與專業建議，協助您安心選購。

若您收到的限量版畫作品符合以下情形，經本館確認後可提供換貨服務。

1. 運送過程導致之商品破損、畫框斷裂，請提供開箱攝錄影片，經館方鑑定確認。
2. 出貨錯誤（商品與訂單內容不符）。

以下情況恕無法提供換貨服務：

1. 顧客主觀因素（如色差、風格、尺寸與預期不符等）。
2. 商品已拆封、懸掛、展示或有明顯使用痕跡。
3. 發票、證書、配件或原包裝不完整者。
4. 客製化商品（如指定尺寸、定制複製畫、特殊裝裱等）。
5. 材質天然紋理、手工製作痕跡屬正常現象。
6. 天然實木畫框，因手工打磨，若出現木紋差異、色澤不均、輕微劃痕或框邊不完全對稱，皆屬正常現象。

1. 請於收到商品後 3 日內，透過 Email 或電話與本館聯繫，並提供商品照片、開箱影片與訂單資訊。
2. 本館將於收到申請後 3 個工作日內審核並回覆處理方式。
3. 經確認符合換貨條件者，將提供相同品項更換，不提供其他品項替代或現金補償。

• 請妥善保留購買發票、作品證書、原包裝與配件，否則將影響換貨權益。若因個人因素反覆申請換貨、拒收或損毀商品，本館保留終止交易與服務之權利。
• 巫登益美術館保留本規定最終解釋與審核處理之權利。感謝您的理解與配合，祝您收藏愉快！